1. Alcance y aplicación del contrato
Ámbito de aplicación: Estas condiciones se aplican a todas las transacciones de transporte, venta y servicios proporcionadas por loftlyn (en adelante, “nosotros”), incluyendo, entre otros, pedidos en línea, pagos, envíos y servicios posventa. Todos los clientes que utilicen nuestros servicios o compren productos se considerarán conformes con estos términos.
Entrada en vigor: Estas condiciones entran en vigor desde el momento en que se formaliza la transacción entre ambas partes y se aplicarán a todos los pedidos posteriores hasta que sean actualizadas o modificadas.
2. Definición de las partes
Nosotros: Se refiere a loftlyn, proveedor de productos, servicios y soporte posventa.
Cliente: Persona física o jurídica que adquiere productos o utiliza servicios a través de nuestra plataforma.
3. Precios y condiciones de pago
Todos los precios están expresados en euros (EUR) y se muestran claramente en la página de pedido.
Los métodos de pago incluyen tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago en línea.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en caso de errores del sistema o circunstancias especiales; cualquier ajuste será comunicado previamente al cliente.
4. Entrega y envío
Una vez confirmado el pedido, este será procesado y enviado conforme a los Términos de Envío.
El tiempo de entrega, los costes y la responsabilidad se regirán por dichos términos.
La hora de corte, retrasos y casos de fuerza mayor también se ajustarán a lo establecido en los Términos de Envío.
5. Inspección y aceptación
El cliente deberá verificar el estado del producto al momento de la recepción. En caso de daños o anomalías, deberá contactar inmediatamente con nosotros y con el transportista.
Una vez aceptado el producto, el riesgo se transfiere al cliente.
6. Garantía y calidad
Garantizamos que los productos vendidos cumplen con su descripción y con la legislación aplicable.
Para información sobre garantía y calidad, consulte nuestra Política de Garantía y Devoluciones.
7. Limitación de responsabilidad
En casos de fuerza mayor, retrasos logísticos o errores en la información proporcionada por el cliente, solo ofreceremos asistencia, sin asumir responsabilidad directa.
No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, productos, imágenes, diseños y contenidos relacionados pertenecen a nosotros.
Sin autorización previa por escrito, el cliente no podrá copiar, distribuir ni utilizar dichos contenidos.
9. Confidencialidad
Obligación de confidencialidad: Ambas partes deberán mantener la confidencialidad de la información comercial, datos de clientes, información técnica y otros datos sensibles, sin divulgarlos a terceros sin autorización.
Divulgación de información: Solo se permitirá la divulgación cuando lo exija la ley o exista consentimiento por escrito de ambas partes, debiendo notificarse previamente a la otra parte.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación de España.
Cualquier disputa deberá resolverse primero mediante negociación amistosa; en caso contrario, será competente el tribunal del domicilio de nuestra empresa.
11. Modificaciones y disposiciones adicionales
Modificación del contrato: Cualquier modificación o complemento de estas condiciones deberá realizarse por escrito y con el acuerdo de ambas partes.
Entrada en vigor de cambios: Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha acordada y serán comunicadas oportunamente al cliente.
12. Cancelación de pedidos y devoluciones
Cancelación de pedidos: Consulte nuestra Política de Cancelación.
Devoluciones y reembolsos: Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
13. Seguridad y cumplimiento legal
Cumplimos con la legislación aplicable, incluyendo el GDPR y otros requisitos de protección de datos.
Para más detalles, consulte nuestro Aviso Legal y Política de GDPR.
